McDonald's-a CV vermək — 17 yaşımda öyrəndiyim şey

17 yaşım olanda ilk dəfə McDonald's-a CV vermişdim. Nəsimi rayonundakı filiala. Çap edib aparmışdım, əlim əsirdi, kassada duran qız üzümə baxıb dedi "qoy bura, gözləyəcəklər, zəng edəcəklər". Bir həftə zəng gözlədim, gəlmədi. Sonra anladım ki, CV-mdə hansı saatlarda işləyə biləcəyimi yazmamışdım. Bir cümlə. Bütün məsələ bir cümlə idi.

Sənə yazıram ki, mənim kimi avara qalmayasan. McDonald's üçün CV vermək başqa CV-lərdən fərqlidir — adam burada təcrübə axtarmır, sadə şeylərə baxır. Onları doğru yaz, çağırırlar.

Bakıda McDonald's hansı vəzifələrə adam axtarır?

McDonald's Azerbaijan-ın Bakıda 20-yə yaxın restoranı var, il boyu əksər restoranda ən azı 1-2 yer açıqdır. Adətən aşağıdakı 4 vəzifə açılır:

• Crew Member (komanda üzvü) — kassada müştəri qəbulu, sifariş hazırlığı, masaların təmizlənməsi. Təcrübə **lazım deyil**. Ən çox açılan vəzifə, ilk işin üçün ən real seçim.
• Mətbəx əməkdaşı — burger, fri, salat hazırlığı, anbar. Təcrübə yenə şərt deyil. Gigiyena qaydalarına ciddi baxırlar — barmaq dırnaqları, saç, üzük, hər şey nizamda olmalıdır.
• Shift Manager (növbə təlimatçısı) — 1-2 il restoran təcrübəsi olmalıdır. Adətən daxildən böyüyürlər, çöldən bu vəzifəyə girmək çətindir.
• Restoran meneceri — demək olar həmişə daxildən. Çöldən gələn nadir hallarda olur.

Korporativ tərəf — HR, mühasibatlıq, marketinq — baş ofisdədir, müsabiqəsi başqadır. Bu yazı restoran tərəfindən danışır. Çünki çoxu üçün ilk addım odur.

CV-də nə yazmalısan — sıra ilə

Şəxsi məlumatlar — və o bir cümləni unutma

Ad, soyad, telefon, email, hansı rayonda yaşayırsan. Sonra **mütləq** bir cümlə əlavə et: hansı saatlarda işləyə bilərsən. Tələbəsənsə yaz "tələbəyəm, axşam növbəsi və həftə sonu mümkündür". Məktəblisənsə yaz. Tam azadsansa yaz. Bu cümlə CV-nin yarısıdır, vallah.

Niyə? Çünki HR sənin CV-nə baxanda birinci sual: "bu adamı növbəyə qoya bilərikmi?" Cavab CV-də yoxdursa, başqa CV-yə keçirlər. Mənim CV-mdə yox idi, ona görə bir həftə zəng gözlədim.

Qısa profil — 2-3 cümlə, çox yox

McDonald's HR-i CV-ləri sürətlə oxuyur. Hə də — yığınla CV gəlir. Onlar 30 saniyə baxırlar. Uzun mətn yazma. Nümunə:

"19 yaşım var, BDU-da tələbəyəm. Axşam növbələri və həftə sonu işləyə bilərəm. Müştəri ilə danışmağı sevirəm, sürətlə öyrənirəm."

Vəssalam. "Məsuliyyətli, çalışqan, komandada işləməyi bacaran" yazma. Hər kəs yazır. Heç kim oxumur. Konkret ol — yaş, vəziyyət, saat, bir-iki söz özün haqda. Bitdi.

İş təcrübəsi — yoxdursa, panik olma

Ən çox bu yerdə adam ilişir. "Heç işləməmişəm, nə yazım?" Cavab: hər hansı təcrübən varsa yaz. Hətta rəsmi iş olmasa belə.

• Yayda qardaşının dükanında köməkləşmisənsə — yaz.
• Universitetdə tədbir təşkilatçılığı? — yaz.
• Könüllü işlər? — yaz.
• Repetitorluq? — yaz.

Heç biri yoxdursa, bu bölməni kiçik saxla və başqa hissələrə daha çox enerji ver. McDonald's təcrübəsiz adam götürür, narahat olma. Sadəcə bunu öz CV-ndə süni şişirtməyə çalışma — yalan tutulanda işdən çıxarılırsan, müsahibədə yalan tutulanda işə götürülmürsən. İkisi də pisdir.

Təhsil

Hansı məktəb / universitet, hansı sinif / kurs. Tələbəsənsə hansı fakültə yaz — bəzən mövzu çıxır müsahibədə, danışmaq üçün asan mövzu olur.

Bacarıqlar — McDonald's üçün hansılar vacibdir?

Düzü bunlar fərqli sənətdir McDonald's üçün:

• Dil — Azərbaycan + Rus və ya İngilis (turist filiallarında lazım gəlir, məsələn 28 May metro yaxınlığı)
• Sürətli iş ritmi — yaz "tez ayaq üstə işləmək rahatdır mənə" və ya oxşar
• Komanda — bir cümlə bəs edir
• Stres altında sakit qalmaq — McDonald's bunu çox qiymətləndirir, çünki günorta saat 1-3 arası restoran zibildir

CV-də etmə deyə bir-iki şey

• 5 səhifəlik CV. Pff. Bir səhifə bəsdir. McDonald's CV-si üçün bir səhifədən artıq yazsan, "bu nədir?" deyir HR.
• Plyaj şəkili, instagram filteri. Sadə, rəsmi şəkil və ya heç şəkil. Tərəddüd edirsənsə şəkilsiz versiya götür.
• cool_baku_19@... tipli email. Yeni email aç, 3 dəqiqəlik iş, ad-soyad formatında.
• "İşləmək istəyirəm, çox lazımdır" tipli yazılar. Bilirəm bəzən doğrudan da çox lazımdır. Amma HR bunu oxuyanda yazıq görür sənə, peşəkar görmür. Onsuz da iş üçün gəlmisən — bunu yazmaq lazım deyil.
• Saat yazmamaq. Bir də deyim. Saat yaz. Saat yaz. Saat yaz.

Necə müraciət edim?

İki yol var. Biri bilavasitə filiala getmək — CV-ni çap edirsən, kassada "iş üçün gəlmişəm, CV-mi qoyum?" deyirsən. İkincisi onlayn — BakuJobs-da McDonald's vakansiyalarını görəndə birbaşa müraciət düyməsi ilə CV-ni göndərirsən. İkincisi daha rahatdır, çünki HR-ə düz onların sisteminə düşür və xəbərsiz qalmırsan.

Düzü hər ikisini etmək yaxşıdır. Onlayn göndər, sonra filiala da gedib "mən sizə onlayn müraciət etmişəm, sadəcə özüm də gəlmək istədim" de. Bu cümlə çox təsir edir. Yoxlamadım amma yəqin onunla işə götürülən tanışım var iki nəfər.

Müsahibəyə çağırıldıqdan sonra — qısa məsləhət

McDonald's müsahibəsi qorxulu deyil. Sual verirlər: nə vaxt başlaya bilərsən, neçə saat işləyə bilərsən, niyə bizim restoran, daha əvvəl müştəri xidmətində olmusan? Hamısına sadə cavab. Daha az fikirləş, daha az təlatüm.

Mən birinci dəfə getdiyimdə manager mənə dedi "indi başa düşürəm niyə zəng etməmişdilər — sənin CV-də saat yox idi". Tutdum əlimə, üzərində yazıb getmişdim həmin gün, çağırdılar. 2 ay işlədim orada, sonra universitetə görə buraxdım. Ən pis iş deyildi. Yorğun edirdi, amma adam öyrənirdi.

FAQ

McDonald's təcrübəsiz işə götürür?

Bəli, crew member və mətbəx vəzifələri üçün təcrübə şərt deyil. İlk işin olarsa idealdır. Növbə menecerliyi üçün təcrübə lazımdır.

Neçə yaşdan işə götürürlər?

Rəsmi minimum 18-dir. Bəzi filiallarda 17 yaşlılar da işləyə bilir əgər qanuni icazə + valideyn razılığı var. Yoxlamaq üçün filiala zəng etmək ən yaxşısıdır.

Maaş nə qədərdir?

Crew member üçün adətən saat hesabı ilə, ayın sonunda işlədiyin saatlara görə. Konkret rəqəm tez-tez dəyişir, ona görə müsahibədə özün soruş — heç kim sual etməyi pis görmür, əksinə qiymətləndirirlər.

Hər filiala ayrıca CV göndərmək lazımdır?

Yox. Bir CV göndərirsən, HR sənə yaxın olan və yer açıq olan filiala yönləndirir. Amma sən hansı rayonda yaşadığını CV-də yaz, ona görə qərar verirlər.

Üniforma və saç qaydaları?

Üniforma şirkət verir. Saç — mətbəx üçün toplanmalıdır (saç toru). Üzük, saat, ağır taxılma yox. Dırnaqlar qısa. Bunlara ciddi baxırlar, ilk gün rədd olmaq istəmirsənsə, müsahibəyə də belə görünüşlə get.

Hər neyse. McDonald's ilk iş üçün pis seçim deyil, vallah. Adam orada işləyəndə pul qazanmaqdan başqa öyrəndiyi şey çox olur — vaxta tabe olmaq, müştəri ilə danışmaq, sıxıntıda sakit qalmaq. Bunların hamısı sonradan başqa işlərdə işə yarayır. Get versen CV-ni, saat yazmağı unutma.