Объясняю, как правильно составить резюме, как объяснял своему младшему брату

Мой знакомый, который младше тебя, вчера написал: "Брат, посмотришь, как я резюме составляю?" Открыл документ Word, и я просто опешил. Фотография огромная наверху, три колонки, желто-зеленые цвета, четыре раза в разных местах написано "ответственный, трудолюбивый, умеющий работать в команде". Номер телефона съехал вниз, не виден. Адрес электронной почты — sport_baki_2005@mail.ru.

Честно говоря, я не смеялся, потому что сам когда-то составлял свое первое резюме точно так же. Вспоминаю, мне 19 лет, я учусь в университете, подаю заявление на свою первую работу. Те же ошибки. Тогда никто не объяснил мне толком. Объясню тебе, чтобы ты не мучился так, как я мучился 6 месяцев.

Читай терпеливо. Буду идти по порядку, шаг за шагом. Без лишних слов.

Прежде всего, пойми — для чего нужно резюме?

Люди говорят: "Резюме нужно для самопрезентации". Честно говоря, это полуправда. Точнее сказать — резюме нужно для того, чтобы тебя пригласили на собеседование. Не на работу, а на собеседование. Если ты не поймешь этой разницы, ты будешь вписывать в резюме все подряд, потому что будешь думать "а вдруг кому-то понравится". Хотя цель одна: чтобы HR 30 секунд посмотрел и сказал "я хочу увидеть этого человека".

30 секунд. Эта цифра верна, моя знакомая Айсель — HR в одном из банков — сказала, что ей ежедневно приходит 80-100 резюме, и на каждое у нее есть не более получаса. За 30 секунд она решает: собеседование или отказ. Каждое резюме должно пройти этот тест.

Не забывай о структуре — сверху вниз должно идти так:

Правильный порядок резюме такой, не меняй:

1. Имя-фамилия + контакты (телефон, email, город, если есть LinkedIn)
2. Краткий профиль — 3-4 предложения
3. Опыт работы — начинай с последнего
4. Образование
5. Навыки (технические + языки)
6. При необходимости: курсы, сертификаты, волонтерская работа

И все. "Хобби", "личные качества", "цель", "рекомендации предоставляются по запросу" — все это убирается. Занимает место, пользы нет. Я сам долгие годы писал в разделе "хобби" "чтение книг, спорт". На одном собеседовании меня спросили "какую книгу читаешь?" Я не смог ответить. Почему? Потому что тогда я не читал ни одной книги. Это была ложь. Собеседование закончилось плохо. В любом случае.

Имя и контакты — кажется простым, но и здесь ошибаются

Вверху напиши имя-фамилию крупно. Под ним телефон, email, город. А вот чего писать не стоит:

• Не пиши дату рождения наверху. Перенеси вниз, сделай мелким. Или вообще не пиши, скажешь, если спросят.
• Не пиши семейное положение. Зачем работодателю знать, женат ты или холост? Это не его дело.
• Не пиши заголовок "личная информация". Это и так видно, заголовок не нужен.
• Твой адрес электронной почты должен быть профессиональным. Не princess_lala@... Открой Gmail в формате Имя.Фамилия, это 5 минутная работа.

Номер телефона — должен быть тот, которым ты пользуешься. Не указывай номер телефона, которым пользуются твои родители. Потому что когда HR позвонит, ответит твой отец и скажет "кто говорит, почему вы разговариваете с моим сыном", и ситуация запутается. Я однажды был свидетелем такого случая.

Краткий профиль — здесь продай себя в 3 предложениях

Если есть опыт работы, пиши так:

"Имею 4 лет опыта работы в финансовой сфере, работал с налоговой отчетностью и 1С. В последней компании управлял портфелем из 150 клиентов. Сейчас ищу должность руководителя отдела бухгалтерии."

Если опыта нет, пиши так:

"Мне 22 лет, учусь на последнем курсе экономического факультета БГУ. Окончил курсы 1С, обязательную практику проходил в Kapital Bank. Сейчас ищу должность помощника бухгалтера."

Честно говоря, эта часть — самая важная в резюме. Потому что HR читает ее первой. Если здесь написать "трудолюбивый, ответственный, динамичный" — остальное он читать не будет. Он устал от этих слов, и я устал. Если ты тоже устал, не пиши.

Опыт работы — здесь большинство ошибается

Эта часть — сердце резюме. Начинай с последнего, иди назад. Для каждой работы:

• Название компании
• Должность
• Год-месяц (в формате Сентябрь 2022 — Май 2024)
• 2-4 строки: что ты сделал, какой результат

В 2-4 строках обязательно должны быть цифры. Обязательно. Не "увеличил продажи" — а "увеличил продажи на 18% в год". Не "управлял командой" — а "работал с командой из 5 человек". Не "работал с клиентами" — а "работал с 30-40 клиентами в день".

Почему цифры? Потому что предложение без цифр проскальзывает мимо сознания HR, не запоминается. Цифра запоминается. Это мне сказал один HR — Вюсал, он работал в AccessBank — и он был прав. С тех пор я заполнил все свое резюме цифрами, и разница была очевидна.

Еще: важно, как долго ты работал на должности. Если есть цепочка из "3 месяцев - 3 месяцев - 2 месяцев", то тот, кто это читает, думает "этот человек нигде не задерживается". По возможности, выделяй длительные работы.

Образование — кратко и правильно

Название университета, факультет, годы. Начинай с последнего места учебы, назад. GPA указывай только если он 4 из 3.5 или выше. Если ниже, оставь пустое место, никто не спросит.

Нужно ли писать среднюю школу? Только если ты не выпускник университета. Если ты закончил университет, нет смысла писать среднюю школу. Убери ее, освободи место для опыта работы.

Курсы — только если они напрямую связаны с должностью. Писать названия 20 курсов — это непрофессионально. Создает впечатление "этот человек везде побывал, и сам не знает где". 3-4 курсов, соответствующих теме, достаточно.

Навыки — конкретно, конкретно, конкретно

Пиши технические навыки конкретно: Excel, SAP, 1C, AutoCAD, Photoshop, Python, SQL. Указывай их названия. Не пиши "знаю Microsoft Office", это знают все. Какая программа, на каком уровне.

Языки — система CEFR: A1, A2, B1, B2, C1, C2. "Английский — B2", "Русский — C1". Не пиши "знаю хорошо". Это слово для HR ничего не значит. Хорошо для тебя — это другое для него.

У нас есть привычка писать софт-скиллы (командная работа, общение, лидерство) и идти дальше. Честно говоря, больше не пиши их. Все пишут, все проходят, никто не верит. Вместо этого, если в разделе опыта работы ты напишешь "руководил проектом с командой из 8 человек" — это уже доказательство "командной работы". Пиши доказательства, а не ярлыки.

Формат — невидимая дверь под названием ATS

Уф, теперь мы добрались до этой темы. Отправляешь резюме, ответа нет, почему? Потому что часто резюме видит не человек. Сначала его видит программа под названием ATS. Если оно прошло фильтр, то его читает человек. Если нет — оно попадает в мусорку, даже не будучи прочитанным.

Чтобы ты потом не корил себя "почему нет ответа", скажу тебе следующее:

• Пусть будет одна колонка. Не две, не три. Робот путается.
• Отправляй в формате PDF. Не Word. В PDF формат не меняется.
• Не пиши текст внутри изображения. Робот не читает изображения.
• Простой шрифт: Arial, Calibri, Times New Roman. 10-12 пункт.
• Пиши ключевые слова так, как они написаны в объявлении. Если в объявлении написано "торговый представитель", то и ты пиши "торговый представитель". Не "продавец", не "sales representative". Те же слова.

Я, не зная этого, отправлял резюме впустую 4 месяцев. Потом знакомый объяснил, я изменил формат, и за 2 недели получил 3 собеседования. Тот же человек, тот же опыт, просто формат. Честное слово.

Еще пара вещей, которые не стоит делать

• 3 страницы резюме. Пфф. Одна страница. Если у тебя большой опыт, то две, но сначала постарайся уместить в одну страницу. В большинстве случаев умещается.
• Выбор фотографии. Фото с пляжа, с вечеринки, с инстаграм-фильтром — ничего из этого быть не должно. Простое фото с нейтральным фоном или вообще без фото. Международная норма — без фото, в Азербайджане пока еще принимают, решение за тобой.
• Ложная информация. Не пиши. Ложь раскрывается на собеседовании, а если не раскрылась, то на работе. В обоих случаях плохо.
• Отправка одного и того же резюме везде.Измени как минимум краткий профиль и ключевые слова в соответствии с объявлением. Это 5 минутная работа, а разница огромна.
• Пустое поле "тема" в письме с резюме. В теме письма укажи название должности. Не пиши "Резюме". Не пиши "Здравствуйте". Название вакансии.

Последнее слово

Не знаю, на каком этапе ты находишься. Возможно, ты ищешь свою первую работу, возможно, ты составляешь резюме уже несколько лет, но результата нет. В любом случае — сядь и напиши резюме с нуля за одну ночь. Возьми это руководство, собирай пошагово. На Bakujobs.az есть бесплатный конструктор резюме с шаблонами, соответствующими ATS, он работает и на телефоне — начни оттуда, если хочешь, это несложно.

Честно говоря, секрета в правильном резюме нет. Простота, честность, цифры, ключевые слова. Вот и все. Остальное ты все равно расскажешь на собеседовании.

FAQ

Сколько страниц должно быть в резюме?

Одна страница. Если у тебя опыт более 10 лет, то две, но сначала постарайся уместить в одну страницу. Часто получается, просто нужно убрать ненужные части.

У меня нет опыта, что писать в разделе "опыт работы"?

Практика в университете, волонтерская работа, репетиторство, даже помощь в магазине близкого родственника — все это считается. Не обязательно, чтобы это была официальная работа. Не выдавай желаемое за действительное, но и не преуменьшай то, что есть.

Можно ли без фотографии?

Можно. Международная тенденция — уже без фото. В Азербайджане все еще принимают резюме с фото, но к резюме без фото нет негативной реакции. Если сомневаешься, убери ее.

На каком языке писать резюме?

На том языке, на котором составлено объявление о вакансии. Английское объявление — английское резюме. Азербайджанское объявление — азербайджанское резюме. Хорошо иметь две версии, так как некоторые компании просят обе.

Нужно ли писать "рекомендации предоставляются по запросу"?

Нет. Занимает место, пользы нет. Если им понадобятся рекомендации, они спросят. Эта фраза в резюме излишня.

Что писать в поле "тема" электронного письма?

Название вакансии, на которую вы претендуете. Например: "Заявка на вакансию помощника бухгалтера". Не "Здравствуйте", не "Резюме", не пустое — нет. Название вакансии. HR получает 50-60 писем в день, по теме определяет, кто на что претендует.