Младший IT-специалист

Обязанности

• Прием и оперативное решение ежедневных технических запросов пользователей (компьютер, ПО, интернет, телефон и т.д.).
• Установка, подключение и техническая поддержка компьютеров, ноутбуков, мониторов, принтеров, сканеров и другого офисного оборудования.
• Ежедневное техническое обслуживание принтеров, замена картриджей и устранение простых неисправностей.
• Подключение, замена сетевых и других кабелей на рабочих местах и устранение проблем с подключением.
• Оказание первичной технической поддержки пользователям по Windows, Microsoft Office и Microsoft 365.
• Первичная диагностика проблем, возникающих с подключениями LAN, Wi-Fi, интернета и VPN.
• Подключение IP-телефонов и устранение простых технических неисправностей.
• Подготовка рабочих мест для новых сотрудников: компьютер, доменная учетная запись, корпоративная электронная почта, телефон и необходимое программное обеспечение.
• Ведение инвентарного учета и обновление ИТ-оборудования.
• Регистрация, отслеживание и своевременное решение технических запросов в системе тикетов.
• Оказание технической поддержки на объектах компании по мере необходимости.

Знания и навыки

• Установка, настройка и техническая поддержка операционных систем Windows 10/11.
• Практические знания приложений Microsoft Office и Microsoft 365.
• Базовые знания Active Directory, доменных учетных записей и Group Policy.
• Базовые знания сетей (TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, Wi-Fi, VPN).
• Установка и настройка принтеров, сканеров, IP-телефонов и другого периферийного оборудования.
• Знание основных компонентов компьютерного оборудования и устранение простых аппаратных проблем.
• Умение работать с системами тикетов (Jira, Zendesk или аналогичные).
• Навыки диагностики и решения технических проблем (troubleshooting).
• Коммуникабельность, оперативность и умение работать в команде.

Требования к кандидату:

• Высшее или среднее специальное техническое образование (желательно).
• Минимум 1 год опыта работы в сфере ИТ-технической поддержки.
• Коммуникативные навыки на азербайджанском и русском языках.
• Умение читать и понимать техническую документацию на английском языке.
• Ответственность, точность и клиентоориентированный подход.
• Желательно проживание на территории Сумгайыта, Хырдалана и Масазыра.

Мы предлагаем:

• Профессиональная и ориентированная на развитие рабочая среда.
• Условия для развития практических знаний и навыков;
• Перспективы карьерного роста.
• Заработная плата: 700-800 AZN.

Заинтересованным лицам (кандидатам) просим направлять свои резюме (CV) на электронный адрес, указанный на кнопке Откликнуться, с указанием "Младший IT-специалист" в теме письма.