Vakansiya təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
- Positive Call Center
- Hazırda Turkish Airlines-a xidmət göstərən layihəmiz üçün müştəri nümayəndələri axtarırıq.
- Namizədlər minimum B2 səviyyəsində İngilis dili biliyinə malik olmalıdırlar.
- Positive Call Center-də peşəkar komandaya qoşularaq inkişaf edə və uğurlu karyera qura bilərsiniz.
- Müştəri nümayəndəsi vəzifəsində sizə daxil olan zənglərin cavablandırılması və dəyərli müştərilərimizə yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsi tapşırılacaqdır.
- Təlim müddətini başa vurduqdan sonra işə başlayacaqsınız və aylıq performans qiymətləndirilməsi aparılacaqdır. Əməkdaşlar əsas əmək haqqı ilə yanaşı, performansa əsaslanan bonus sistemi üzrə də əlavə gəlir əldə edə bilərlər.
- Performans qiymətləndirilməsi hər rübdə keçirilir və uğurlu işçilərə əmək haqqı artımı tətbiq olunur.
- Növbəli iş sistemi həftədə 6 gün (1 saat nahar/fasilə daxil olmaqla) təşkil edir. Növbələr həftəlik dəyişir və səhər, günorta, axşam və gecə növbələrini əhatə edir (00:00-dan sonrakı növbə dəyişikliyi üçün servis xidməti mövcuddur). Uyğun növbə həlləri qarşılıqlı razılaşma əsasında həyata keçirilir.
- Əgər siz İngilis dilinizi inkişaf etdirmək, müştəri xidməti sahəsində təcrübə qazanmaq və mehriban, sosial mühitdə çalışmaq istəyirsinizsə, CV-nizi email vasitəsilə göndərə, əlavə məlumat üçün telefonla əlaqə saxlaya, həftə içi günlərdə saat 09:00–18:00 arası Nizami küç., AF Business House ünvanında yerləşən ofisimizə yaxınlaşa və ya mail üzərindən müraciət edə bilərsiniz. (+994 12 599 88 78 ).
- Müraciət Qaydası:
- Maraqlanan namizədlərdən CV-lərini hr@positivecc.com ünvanına “Müştəri Xidmətləri üzrə Təmsilçi” mövzusu ilə göndərmələri xahiş olunur.
Tələblər:
- • Namizədlərin yaşı 19-35 arasında olmalıdır.
- • İngilis dili yaxşı səviyyədə bilməlidir (B2-C1).
- • Nitq qabiliyyəti, Ingilis dilində səlis danışıq qabiliyyəti.
- • Növbəli işləmə.(Səhər, Günorta, Axşam, Gecə)
- • Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı.
Əlavə qeydlər
• Bonus sistemi: Əsas əmək haqqı ilə yanaşı, performansa əsaslanan aylıq bonuslar; • Artan gəlir: Şəxsi nəticələrinizə uyğun olaraq əlavə gəlir əldə etmək imkanı. • Servis şirkət tərəfindən təmin edilir; • Əmək müqaviləsi ilə rəsmi qeydiyyat təmin olunur;