IT Junior System Administrator

• Company: Azerconnect
• Working schedule: Standard or 5 days a week, from 09:00 to 18:00. Based on the nature of the work you will be able to work from the office and from home
• Division:  Information Technologies and Core Network Division
• Deadline to apply: 05.09.2024

About company:

Azerconnect is part of NEQSOL Holding, an international group of companies. Azerconnect stands as the first B2B (Business to Business) company offering diverse services aligned with international standards within Azerbaijan's rapidly evolving ICT and high technology fields.

Azerconnect was awarded a certificate of Top Employer in Azerbaijan for 2023 and 2024 by the world's influential Top Employer Institute.

Your responsibilities:

• Administration of Azerconnect IT systems (Windows, Unix, Sun Solaris, Linux).
• To support an IT operations strategy 
• To optimize the IT operation's products, services and processes
• To actively support colleagues and team members in BaU operations
• To proactive predict and eliminate of faults
• To provide L1 & L2 support for Azerconnect IT systems
• To be responsible for managing the provision of high quality managed support services to mission critical environments, in line with Service Level Agreements and customer expectations.
• To be responsible for overall customer assessment, setup, monitoring, documentation, escalation procedures and customer satisfaction
• To ensure development of and team adherence to processes and policies: ITIL, Incident Management, Problem Management, Service Desk Management, Change Management, Operations Monitoring & Performance Reporting
• To be responsible for ensuring consistent execution of processes and on-going improvement
• To manage of 3rd party vendor and provider relationships/ agreements/ services in accordance with standard operating procedures
• To successful operate of 2nd line managed support services and co-ordination of 3rd line support with senior engineer team
• To manage of customer/utilize reporting process
• To escalate to HOU Systems Administration and/or HOU Enterprise Services Operations on incidents or faults
• To pro-actively support and enhance operational status of Azerconnect      IT  systems
• To actively participate and collaborate with development and engineering teams
• To fully comply with AZRC IT Policies
• To follow IT Security Policies and Guidelines
• To fully comply with the Change Management Guideline of Azerconnect
• To fully comply with all administrative requirements of Azerconnect
• To carry out other tasks related to the position assigned by management
• To respect and follow internal regulations and procedure

Position requirements:

• High or relevant experience
• Red Hat Certified ( RHCSA , RHCE) recommended
• At Least 1 years in IT system administration
• English , Russian and Azeri ‑ Good knowledge , reading , writing and speaking
• Must include troubleshooting and repair of Unix-based systems
• Experience in Linux operating systems (RHEL, Oracle Linux, Suse, Centos), Solaris, BSD systems 
• Clearly understanding Storage Area networks and protocols (FCP, FCIP, FCoE), multi-pathing technologies (MPIO), disks, volumes, mount points

• Experience with troubleshooting methodologies
• Solid understanding of available and emerging IT technologies 
• Good understanding of how IT technology supports the Enterprise and the Business Segments
• Hardware maintenance skills

• Understanding of OSI model
• High-Availability and redundancy
• Knowledge in Datacenters environment

Our values:

• Serve customer: Customer first
• Move together: Always teamwork
• Act reliable: Dependable and transparent
• Speak-Up: Brave and challenging
• Think digital: Creative and clever

What we offer?

• Competitive compensation
• Incentives and bonuses based on performance
• Fringe benefits
• Performance-driven culture
• Diversified learning and development opportunities
• Career growth opportunity
• Hybrid work opportunity
• Unique experience of working in the most dynamic industry
• Innovative products and digitalization
• International experience
• Amazing team of highly skilled professionals
• Cross-functional collaboration
• Experience sharing

We are committed to fostering a workplace culture that respects equality, values differences, treasures inclusivity and cherishes belonging.

• Vakansiya adı: İT sistem üzrə kiçik administrator
• Şirkət: Azerconnect
• İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək. İşin tələblərinə əsasən ofisdən və evdən çalışa biləcəksiniz
• Idarə:  İnformasiya Texnologiyaları və Əsas Şəbəkə İdarəsi
• Son müraciət tarixi: 05.09.2024

Şirkət haqqında:Azerconnect NEQSOL Holding beynəlxalq şirkətlər qrupunun tərkibinə daxildir. Azerconnect Azərbaycanın İKT sektorunda fəaliyyət göstərən şirkətlərə keyfiyyətin artırılmasına və xərclərin optimallaşdırılmasına imkan verən xidmətlər və həllər təklif edir. Azerconnect şirkəti dünyanın nüfuzlu “Top Employer Institute” (Ən Yaxşı İşəgötürənlər İnstitutu) tərəfindən 2023 və 2024-cü illər üzrə Azərbaycanda “Ən Yaxşı İşəgötürən” şirkət sertifikatına layiq görülüb.

Sizin vəzifə öhdəlikləriniz:

• Azerconnect İT sistemlərini (Windows, Unix, Sun Solaris, Linux) idarə etmək 
• İT əməliyyatları strategiyasını dəstəkləmək
• İT əməliyyatı məhsullarını, xidmətlərini və proseslərini optimallaşdırmaq
• Müntəzəm biznes əməliyyatlarının icrasında həmkarlarına və komanda üzvlərinə fəal şəkildə yardım etmək
• Əvvəlcədən tədbirlər görməklə nöqsanları təxmin etmək və aradan qaldırmaq
• Azerconnect İT sistemlərini 1 və 2-ci səviyyəli yardımla təmin etmək
• Xidmət səviyyəsi barədə müqavilələrə və müştərilərin gözləntilərinə əsasən vacib missiya mühitlərinin yüksək keyfiyyətlə idarə olunan yardım xidmətləri ilə təmin edilməsinin idarə olunmasına görə məsuliyyət daşımaq
• Müştərilərin ümumi qiymətləndirilməsi, quraşdırma, monitorinq, sənədləşdirmə, artım prosedurlarına və müştəri məmnuniyyətinə görə məsuliyyət daşımaq
• Proses və siyasətlərin formalaşdırılmasını, komandaların onlara əməl etməsini təmin etmək: ITIL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastrukturu Kitabxanası), Hadisələrin idarə edilməsi, Problemlərin idarə edilməsi, Xidmət panelinin idarə edilməsi, Dəyişikliklərin idarə edilməsi, Əməliyyatlara nəzarət və fəaliyyət barədə hesabat
• Proseslərin ardıcıl şəkildə icrasının və davamlı inkişafının təmin edilməsinə görə məsuliyyət daşımaq 
• Standart fəaliyyət prosedurlarına əsasən kənar satıcı və provayderlər arasındakı münasibətləri, müqavilələri və xidmətləri idarə etmək
• 2-ci dərəcəli nəzarətli yardım xidmətlərini müvəffəqiyyətlə həyata keçirmək və 3-cü dərəcəli yardım xidmətini böyük mühəndislər komandası ilə əlaqələndirmək
• Müştərilərin hesabat prosesini idarə etmək və istifadə etmək
• Fəaliyyətin səmərəliliyini və layihələri müzakirə etmək üçün HOU Sistemləri Administrasiyası ilə müntəzəm rəsmi görüşlərdə iştirak etmək
• Hadisələr və ya nöqsanlar barədə HOU Sistemləri Administrasiyasına və/və ya HOU Müəssisə Xidmətləri Əməliyyatlarına müraciət etmək
• Əvvəlcədən tədbirlər görməklə Azerconnect İT sistemlərinin fəaliyyət statusunu dəstəkləmək və gücləndirmək 
• İstehsal və mühəndislik komandalarında fəal şəkildə iştirak etmək və onlarla əməkdaşlıq etmək 
• AZRC İT siyasətlərinə tam əməl etmək
• İT Təhlükəsizlik siyasətləri və göstərişlərinə əməl etmək
• Azerconnectin dəyişikliklərin idarə edilməsi göstərişlərinə tam əməl etmək
• Azerconnectin bütün inzibati tələblərinə tam əməl etmək
• Müdiriyyət tərəfindən tapşırılan vəzifə ilə əlaqədar tapşırıqları yerinə yetirmək
• Daxili tənzimləmə və prosedurları nəzərə almaq və onlara əməl etmək

Vəzifənin tələbləri:

• Ali təhsil
• Red Hat Certified ( RHCSA , RHCE) sertifikatlarına sahib olmaq tövsiyə olunur
• IT   sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi 
• İngillis, Rus, Azərbaycan dillərində yaxşı oxumaq, yazmaq və danışmaq bacarığı
  • Unix əsaslı sistemlərin problemlərinin aşkar edilərək aradan qaldırılmasını və bu sistemlərin bərpa edilməsini bacarmaq.
  • Linux əməliyyat sistemləri (RHEL, Oracle Linux, Suse, Centos), Solaris, BSD sistemləri üzrə təcrübəyə malik olmaq. 
  • Verilənlərin saxlanması şəbəkələri (Storage Area networks) və protokolları (FCP, FCIP, FCoE), çox yollu texnologiyalar (MPIO), disklər, həcmlər, fayl sistemlərinin birləşdirilməsi nöqtələrini aydın şəkildə başa düşmək.

• Avadanlıqları mühafizə etmək bacarığına malik olmaq.
• OSI model (açıq sistemlərin etalon modeli) barədə anlayışa malik olmaq.
• Uzunmüddətli fəaliyyət göstərmək və ehtiyatda qalmaq.

• Verilənlər mərkəzi mühiti barədə biliyə malik olmaq.     

Bizim dəyərlərimiz:

• Müştəriyə xidmət edək: Öncə müştəri
• Birlikdə hərəkət edək: Hər zaman komanda işi
• Etibarlı davranaq: Etibarlı və şəffaf
• Fikrimizi bildirək: Cəsarətli və çağırışçı
• Rəqəmsal düşünək: Yaradıcı və yenilikçi

Biz nə təklif edirik? 

•  Rəqabətli kompensasiya
•  Performans əsasında həvəsləndirici və bonuslar
•  Əlavə imtiyazlar
•  Performansa əsaslanan mədəniyyət
•  Müxtəlif təhsil və inkişaf imkanları
•  Karyera inkişaf imkanı
•  Hibrid iş imkanı
•  Ən dinamik şirkətdə işləmənin unikal təcrübəsi
•  Innovativ məhsullar və rəqəmsallaşma
•  Beynəlxalq təcrübə
•  Yüksək bacarığa malik peşəkar komanda
•  Kross-funksional əməkdaşlıq
•  Təcrübə mübadiləsi

 Biz bərabərliyə hörmət edən, fərqlərə dəyər verən, inklüzivliyi qiymətləndirən və aidiyyatı dəyərləndirən iş yeri mədəniyyətini inkişaf etdirməyə sadiqik.