IT Senior Backup Platform and System Administrator/ IT Ehtiyat Platforması və Sistem üzrə Aparıcı Administrator

Division: Information Technologies and Core Network Division
Working schedule: Standard or 5 days a week, from 09:00 to 18:00. Based on the nature of the work you will be able to work from the office and from home
Deadline to apply:  25.09.2024

Your main job responsibilities:

• Managing of Azerconnect IT backup platforms systems.
• Backup and archive all critical Azerconnect IT systems Intime
• Periodically making restore of critical backups (DBs / VMs) 
• Administration of Azerconnect IT systems (Unix, Linux)
• To support an IT operations strategy
• To optimize the IT operation's products, services and processes
• To actively support colleagues and team members in BaU operations
• To proactive predict and eliminate of faults
• To provide L1 & L2 support for Azerconnect IT systems 
• To be responsible for managing the provision of high quality managed support services to mission critical environments, in line with Service Level Agreements and customer expectations.
• To be responsible for overall customer assessment, setup, monitoring, documentation, escalation procedures and customer satisfaction
• To ensure development of and team adherence to processes and policies: ITIL, Incident Management, Problem Management, Service Desk Management, Change Management, Operations Monitoring & Performance Reporting
• To be responsible for ensuring consistent execution of processes and on-going improvement
• To manage of 3rd party vendor and provider relationships/agreements/services in accordance with standard operating procedures
• To successful operate of 2nd line managed support services and co-ordination of 3rd line support with senior engineer team
• To manage of customer/utilize reporting process
• To attend on periodic formal meetings with HOU Systems Administration to discuss operational efficiency and projects
• To escalate to HOU Systems Administration and/or HOU Enterprise Services Operations on incidents or faults
• To pro-actively support and enhance operational status of Azerconnect  IT  Backup systems
•  To fully comply with AZRC IT Policies
• To follow IT Security Policies and Guidelines
• To fully comply with all administrative requirements of Azerconnect
• To carry out other tasks related to the position assigned by management
• To respect and follow internal regulations and procedure

Your education and work experience:

• Bachelor degree;
• Red Hat Certified ( RHCSA , RHCE) recommended.
• At Least 2 years in IT system administration
• English , Russian and Azeri ‑ Good knowledge , reading , writing and speaking

Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.

Idarə: İnformasiya Texnologiyaları və Əsas Şəbəkə 
İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək. İşin tələblərinə əsasən ofisdən və evdən çalışa biləcəksiniz
Son müraciət tarixi:  25.09.2024

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:

• Azerconnect IT sistemlərin backup platformlarini idarə etmək 
• Azerconnect kritik IT sistemlerinin backup-larini vaxtinda almaq və saxlamaq
• Azerconnect İT sistemlərini (Unix, Linux) idarə etmək. 
• İT əməliyyatları strategiyasını dəstəkləmək. 
• İT əməliyyatı məhsullarını, xidmətlərini və proseslərini optimallaşdırmaq 
• Müntəzəm biznes əməliyyatlarının icrasında həmkarlarına və komanda üzvlərinə fəal şəkildə yardım etmək.
• Əvvəlcədən tədbirlər görməklə nöqsanları təxmin etmək və aradan qaldırmaq
• Azerconnect İT sistemlərini 1 və 2-ci səviyyəli yardımla təmin etmək 
• Xidmət səviyyəsi barədə müqavilələrə və müştərilərin gözləntilərinə əsasən vacib missiya mühitlərinin yüksək keyfiyyətlə idarə olunan yardım xidmətləri ilə təmin edilməsinin idarə olunmasına görə məsuliyyət daşımaq. 
• Müştərilərin ümumi qiymətləndirilməsi, quraşdırma, monitorinq, sənədləşdirmə, artım prosedurlarına və müştəri məmnuniyyətinə görə məsuliyyət daşımaq
• Proses və siyasətlərin formalaşdırılmasını, komandaların onlara əməl etməsini təmin etmək: ITIL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastrukturu Kitabxanası), Hadisələrin idarə edilməsi, Problemlərin idarə edilməsi, Xidmət panelinin idarə edilməsi, Dəyişikliklərin idarə edilməsi, Əməliyyatlara nəzarət və fəaliyyət barədə hesabat. 
• Proseslərin ardıcıl şəkildə icrasının və davamlı inkişafının təmin edilməsinə görə məsuliyyət daşımaq  
• Standart fəaliyyət prosedurlarına əsasən kənar satıcı və provayderlər arasındakı münasibətləri, müqavilələri və xidmətləri idarə etmək
• 2-ci dərəcəli nəzarətli yardım xidmətlərini müvəffəqiyyətlə həyata keçirmək və 3-cü dərəcəli yardım xidmətini böyük mühəndislər komandası ilə əlaqələndirmək
• Müştərilərin hesabat prosesini idarə etmək və istifadə etmək. 
• Fəaliyyətin səmərəliliyini və layihələri müzakirə etmək üçün HOU Sistemləri Administrasiyası ilə müntəzəm rəsmi görüşlərdə iştirak etmək
• Hadisələr və ya nöqsanlar barədə HOU Sistemləri Administrasiyasına və/və ya HOU Müəssisə Xidmətləri Əməliyyatlarına müraciət etmək
• Əvvəlcədən tədbirlər görməklə Azerconnect İT Backup sistemlərinin fəaliyyət statusunu dəstəkləmək və gücləndirmək  
• İstehsal və mühəndislik komandalarında fəal şəkildə iştirak etmək və onlarla əməkdaşlıq etmək  
• AZRC İT siyasətlərinə tam əməl etmək 
• İT Təhlükəsizlik siyasətləri və göstərişlərinə əməl etmək 
• Azerconnectin dəyişikliklərin idarə edilməsi göstərişlərinə tam əməl etmək 
• Azerconnectin bütün inzibati tələblərinə tam əməl etmək 
• Müdiriyyət tərəfindən tapşırılan vəzifə ilə əlaqədar tapşırıqları yerinə yetirmək 
• Daxili tənzimləmə və prosedurları nəzərə almaq və onlara əməl etmək 

Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi:

• Ali təhsil
• Red Hat Certified ( RHCSA , RHCE) sertifikatlarına sahib olmaq tövsiyə olunur
• IT   sahəsində ən azı 2 il iş təcrübəsi 
• İngillis, Rus, Azərbaycan dillərində yaxşı oxumaq, yazmaq və danışmaq bacarığı 

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.