IT Senior Technical Support Engineer/ İT Texniki Dəstək üzrə aparıcı mühəndis

Division: Information Technologies and Core Network Division

Deadline: 25.01.2025

Your main job responsibilities:

• Installation, configuration, maintenance and support of desktop computer and laptops, pstns, printers, scanners and projectors; Connection to corporate network via LAN cable or WiFi
• Installing and configuring various softwares;
• Troubleshooting problems related with Microsoft Windows/Office systems; 
• Troubleshooting problems related with computer equipment’s; 
• To carry out duties according IT policy and procedures;
• Provide the confidenciality of passwords
• Travel to Azerconnnect LLC group company premises in order to support İT operation;
• To take part in preventing any risk of information leakages;
• Perform notification about business affected problems on the network in time;
• Provide timely response and onsite support for end users. Receive requests from the 1st line and execute.
• To work in non-traditional business hours in support of IT operations;
• 24X7 on call support for mission critical systems of the IT Infrastructure;
• Fulfilling working duties execution of the immediate superviser &  department manager’s verbal & written instructions as well as following the existing internal rules

Your job requirements:

• Higher education
• Sertified/Expirienced employees preferrable
• More that 2 years of expirience in IT field
• Fluent knowledge of Azerbaijani, intermediate knowledge of English and Russian
• Ms Windows 7/8/10/ Server 2012/2016 
• Ms Office 2007/2010/2013/2016
• Knowledge LAN, W-LAN 

Our values:

• Serve customer: Customer first
• Move together: Always teamwork
• Act reliable: Dependable and transparent
• Speak-Up: Brave and challenging
• Think digital: Creative and clever

What we offer?

• Competitive compensation
• Incentives and bonuses based on performance
• Fringe benefits
• Performance-driven culture
• Diversified learning and development opportunities
• Career growth opportunity
• Hybrid work opportunity
• Unique experience of working in the most dynamic industry
• Innovative products and digitalization
• International experience
• Amazing team of highly skilled professionals
• Cross-functional collaboration
• Experience sharing

We are committed to fostering a workplace culture that respects equality, values differences, treasures inclusivity and cherishes belonging. 

Please click to https://fa-emfh-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com:443/hcmUI/CandidateExperience/en/job/1030/share/300000189099743?utm_medium=jobshare&utm_source=Internal  for the position.

For other open vacancies in our company, you can visit www.azerconnect.az company page.

İdarə: İnformasiya Texnologiyaları və Əsas Şəbəkə İdarəsi

Son müraciət tarixi: 25.01.2025

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:

• Stolüstü və laptop tipli kompyuter, telefon, printer, skaner, proektorların, quraşdırılması, istismarı və texniki xidməti. Korporativ şəbəkəyə kabel və ya WiFi üzərində 
• Müxtəlif proqram təminatlarının kompüterə yazılması və konfiqurasiya 
• Microsoft Windows/Office sistemləri ilə bağlı problemlərin aradan götürülməsi 
• Kompüter avadanlıqlarında yaranan problemlərin təyin edilib, həll olunması 
• İT siyasəti və prosedurlarına uyğun olaraq vəzifələri yerinə yetirmək 
• Şifrələrin gizli saxlanılması 
• İT əməliyyatını dəstəkləmək məqsədi ilə Azerconnect MMC-nin qrup şirkətinə səfər etmək
• İnformasiya axınına gətirə bilən risklərin qarşısını almaqda iştirak etmək 
• Biznesə təsir etmiş problemləri haqqında vaxtında xəbərdarlıq etmək 
• İstifadəçilərə vaxtında cavab verib və yerində dəstək göstərmək. Sorğuları dəstək masasının mühəndislərindən qəbul edib, icra etmək 
• İT əməliyyatlarına dəstək olmaq üçün qeyri-iş saatlarında işləmək 
• İT ifrastrukturun əsas sistemlerinin fasiləsiz işləməsi ücün 24x7 telefon dəstəyi 
• Əmək funksiyalarının icrasını təmin etmək məqsədilə birbaşa və şöbə rəhbərləri tərəfindən verilən şifahi, yazılı göstərişlərin və mövcud şirkətdaxili qaydaların icrası

Vəzifənin tələbləri:

• Ali təhsil
• Sertifikatlı və ya təcrübəsi olan işçilərə üstünlük verilir
• IT sahəsində iki ildən çox təcrübə 
• Azərbaycan dili - sərbəst, İngilis və Rus dilləri - yaxşı
• MS Windows 7/8/10/ Server 2012/2016
• Ms Office 2007/2010/2013/2016
• LAN, W-LAN biliyi

Bizim dəyərlərimiz:

• Müştəriyə xidmət edək: Öncə müştəri
• Birlikdə hərəkət edək: Hər zaman komanda işi
• Etibarlı davranaq: Etibarlı və şəffaf
• Fikrimizi bildirək: Cəsarətli və çağırışçı
• Rəqəmsal düşünək: Yaradıcı və yenilikçi

Biz nə təklif edirik? 

•  Rəqabətli kompensasiya
•  Performans əsasında həvəsləndirici və bonuslar
•  Əlavə imtiyazlar
•  Performansa əsaslanan mədəniyyət
•  Müxtəlif təhsil və inkişaf imkanları
•  Karyera inkişaf imkanı
•  Hibrid iş imkanı
•  Ən dinamik şirkətdə işləmənin unikal təcrübəsi
•  Innovativ məhsullar və rəqəmsallaşma
•  Beynəlxalq təcrübə
•  Yüksək bacarığa malik peşəkar komanda
•  Kross-funksional əməkdaşlıq
•  Təcrübə mübadiləsi

Biz bərabərliyə hörmət edən, fərqlərə dəyər verən, inklüzivliyi qiymətləndirən və aidiyyatı dəyərləndirən iş yeri mədəniyyətini inkişaf etdirməyə sadiqik.

Müraciət etmək üçün bu https://fa-emfh-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com:443/hcmUI/CandidateExperience/en/job/1030/share/300000189099743?utm_medium=jobshare&utm_source=Internal  keçid almağınızı xahiş edirik.

Şirkətimizdə mövcud digər vakansiyalarla tanış olmaq üçün www.azerconnect.az səhifəsinə keçid ala bilərsiniz.