Legal Request Handling Specialist

Division: Network Technologies

Working schedule: 5 days a week, from 09:00 to 18:00. Based on nature of the work you will be able to work from office and from home.

Deadline to apply: 30.07.2024

Your responsibilities as Requests Handling Specialist:

• Law Enforcement Affairs Department tickets analyses and  providing answers according to defined SLA;
• Information collection ,control/monitoring the process of correctly filling out documents used when responding to requests from Law Enforcement Affairs Department , modification to requared format and archiving information;
• Сommunicate with other departments and provide support in obtaining necessary information on technical issues for Law Enforcement Affairs Department;
• Support AN Field Planning engineers to fill or provide urgently/important site information within SLA (WO,TSSR and etc);
• Reports preparation  based on the request of the direct manager;
• To execute job responsibilities and verbal/ written instructions by management;
• To execute assigned tasks in compliance with the procedures/policy/instructions;
• To keep confidentiality of the company data.

Position requirement:

• Bachelors degree on telecommunication or IT 
• Computer programs: MS Office, Atoll,Mapİnfo ,Google Earth, Any graphic editor 
• Wireless mobile network or IT related work experience
• Minimum 1 + years of experience in Wireless mobile network or IT
• Languages: Azerbaijani, English , Russian
• Problem solving skills
• Good communication skills

Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.

İdarə: Şəbəkə Texnologiyaları İdarəsi

İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək. İşin tələblərinə əsasən ofisdən və evdən çalışa biləcəksiniz.

Son müraciət tarixi: 30.07.2024

Sorğuların cavablandırılması üzrə mütəxəssis olaraq Sizin vəzifə öhdəlikləriniz:

• Hüquq-mühafizə orqanları ilə iş şöbəsindən gələn biletlərin təhlili və müəyyən edilmiş SLA-ya uyğun cavablarin təqdim edilməsi;
• Məlumatlarin yıgılması Hüquq-mühafizə orqanları ilə iş şöbəsindən gələn biletlərin cavablandırılmasında istifade edilen senedlerin duzdun doldurulmasi prosesin kontrolu,melumatlarin tələb olunan formata dəyişiklik edilməsi ve arxivleşdirilməsi;
• Diger şöbələr ile əlage saxlayarag texniki məsələrdə Hüquq-mühafizə orqanları ilə iş şöbəsinə ehtiyyac olan məlumatlarin əldə olunmasinda dəstək; 
• SLA çərçivəsində Giriş şəbəkəsinin Sahə Planlaşdırılması mühəndislərinə təcili/vacib sayt məlumatlarını doldurmaq və ya təmin etməsi üçün dəstək (WO, TSSR ve s);
• Birbaşa rəhbərin tələbinə əsasən reportun hazirlanmasi/ Reports preparation based on the request of the direct manager;
• Vəzifə öhdəliklərini və rəhbərlik tərəfindən verilən sifahi/ yazılı tapşırıqları icra etmək;
• Həvalə olunan tapşırıqları şirkətdaxili prosedur/siyasət/təlimatlara uyğun həyata keçirmək;
• Şirkətə aid məlumatların məxfiliyini təmin etmək.

Vəzifənin tələbləri:

• Telekommunikasiya və ya informasiya texnologiyaları sahəsində bakalavr dərəcəsi
• Naqilsiz mobil şəbəkə veya İT ile bagli iş təcrubəsi
• Naqilsiz mobil şəbəkə veya İT ile bagli ən azı 1 + illik təcrübə 
• Dillər: Azərbaycan, İngilis, Rus
• Kompüter proqramları: MS Office, Atoll,Mapİnfo ,Google Earth, İstənilən qrafik redaktoru
• Problem həlletmə bacarıqları 
• Yaxşı ünsiyyət qurma bacarıqları

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.