Legal Request Handling Specialist
Division: Network Technologies
Working schedule: 5 days a week, from 09:00 to 18:00. Based on nature of the work you will be able to work from office and from home.
Deadline to apply: 23.08.2024
Your responsibilities as Requests Handling Specialist:
- Law Enforcement Affairs Department tickets analyses and providing answers according to defined SLA;
- Information collection ,control/monitoring the process of correctly filling out documents used when responding to requests from Law Enforcement Affairs Department , modification to requared format and archiving information;
- Сommunicate with other departments and provide support in obtaining necessary information on technical issues for Law Enforcement Affairs Department;
- Support AN Field Planning engineers to fill or provide urgently/important site information within SLA (WO,TSSR and etc);
- Reports preparation based on the request of the direct manager;
- To execute job responsibilities and verbal/ written instructions by management;
- To execute assigned tasks in compliance with the procedures/policy/instructions;
- To keep confidentiality of the company data.
Position requirement:
- Bachelors degree on telecommunication or IT
- Computer programs: MS Office, Atoll, Mapİnfo,Google Earth, Any graphic editor
- Wireless mobile network or IT related work experience
- Minimum 1 + years of experience in Wireless mobile network or IT
- Languages: Azerbaijani, English, Russian
- Problem solving skills
- Good communication skills
Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.
İdarə: Şəbəkə Texnologiyaları İdarəsi
İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək. İşin tələblərinə əsasən ofisdən və evdən çalışa biləcəksiniz.
Son müraciət tarixi: 23.08.2024
Sorğuların cavablandırılması üzrə mütəxəssis olaraq Sizin vəzifə öhdəlikləriniz:
- Hüquq-mühafizə orqanları ilə iş şöbəsindən gələn biletlərin təhlili və müəyyən edilmiş SLA-ya uyğun cavablarin təqdim edilməsi;
- Məlumatlarin yıgılması Hüquq-mühafizə orqanları ilə iş şöbəsindən gələn biletlərin cavablandırılmasında istifade edilen senedlerin duzdun doldurulmasi prosesin kontrolu,melumatlarin tələb olunan formata dəyişiklik edilməsi ve arxivleşdirilməsi;
- Diger şöbələr ile əlage saxlayarag texniki məsələrdə Hüquq-mühafizə orqanları ilə iş şöbəsinə ehtiyyac olan məlumatlarin əldə olunmasinda dəstək;
- SLA çərçivəsində Giriş şəbəkəsinin Sahə Planlaşdırılması mühəndislərinə təcili/vacib sayt məlumatlarını doldurmaq və ya təmin etməsi üçün dəstək (WO, TSSR ve s);
- Birbaşa rəhbərin tələbinə əsasən reportun hazirlanmasi/ Reports preparation based on the request of the direct manager;
- Vəzifə öhdəliklərini və rəhbərlik tərəfindən verilən sifahi/ yazılı tapşırıqları icra etmək;
- Həvalə olunan tapşırıqları şirkətdaxili prosedur/siyasət/təlimatlara uyğun həyata keçirmək;
- Şirkətə aid məlumatların məxfiliyini təmin etmək.
Vəzifənin tələbləri:
- Telekommunikasiya və ya informasiya texnologiyaları sahəsində bakalavr dərəcəsi
- Naqilsiz mobil şəbəkə və ya İT ile bagli iş təcrubəsi
- Naqilsiz mobil şəbəkə və ya İT ile bagli ən azı 1 + illik təcrübə
- Dillər: Azərbaycan, İngilis, Rus
- Kompüter proqramları: MS Office, Atoll, Mapİnfo, Google Earth, İstənilən qrafik redaktoru
- Problem həlletmə bacarıqları
- Yaxşı ünsiyyət qurma bacarıqları
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.