Texniki dəstək üzrə mühəndis (Helpdesk)

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxil olan sorğuları izləmək və onlara çevik cavab vermək;
• Kompüter sistemlərinə nəzarət etmək və sistemdə yaranmış uyğunsuzluqlar üzrə texniki dəstək göstərmək;
• İstifadəçilərə simsiz şəbəkələrə, VOIP telefoniyaya və digər şəbəkə xidmətlərinə daxil olmaqda dəstək göstərmək;
• Kompüterlər, printerlər, serverlər və əlaqəli avadanlıqlara (monitor, klaviatura, mouse, sərt disk və s.) cavabdehlik daşımaq;
• Yeniləmələr və düzəlişlər daxil olmaqla, kompüterlərə texniki dəstək göstərmək;
• Yeni istifadəçilər üçün (əməliyyat sistemləri, ofis proqramları və s.) qurmaq və düzgün işləməsinə nəzarət etmək;
• Bütün avadanlıqların, proqram təminatların və lisenziyaların qeydiyyatının aparılması;
• Proqram təminatlarının quraşdırılması, konfiqurasiyası və yenilənməsi;
• Veb-kontent idarəetmə sistemləri vasitəsilə veb-səhifələri yeniləmək.

Bilik və bacarıqlar:

• Ali təhsil;
• 1 il iş təcrübəsi;
• Windows, Mac OSX əməliyyatlar sistemləri üzrə iş təcrübəsi;
• iOS və Android əməliyyət sistemləri üzrə biliklər;
• Texniki dəstək və “troubleshooting” sahəsi üzrə biliklər;
• Remote desktop ilə iş təcrübəsi;
• Şəbəkə konsepsiyaları (TCP/IP və DNS) və OSX cihazlarının Microsoft Active Directory əsaslı şəbəkəsinə inteqrasiyası üzrə iş təcrübəsi;
• Microsoft Office, Adobe üzrə biliklər;
• E-mail / Microsoft Exchange / Outlook (Mac əməliyyat sistemi üçün) konfigurasiyası üzrə biliklər;
• Güclü problem həll etmə, analiz bacarıqları;
• İngilis dili vacib, Rus dili arzuolunandır.

Biz təklif edirik:

• İş qrafiki 5/2, 09.00-18.00
• Nahar xərclərinin qarşılanması
• İllik performans bonusları
• Korporativ sağlamlıq proqramı: VIP könüllü tibbi sığorta
• “Digital Learning” təlim platformalarından istifadə imkanları.

Qeyd: Növbəti mərhələ üçün yalnız vakansiyanın tələblərinə uyğun olan namizədlər ilə əlaqə saxlanılacaqdır