ExpressPay şöbəsi/ Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis
Təsvir
- Müştəri müraciətlərinin cavablandırılmasını təmin edir;
- Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalar ilə bağlı bütün lazımi məlumatları təqdim edir;
- Elektron poçtla, internet və ya telefonla edilən sifarişlərin qəbulu, işlənməsi və saxlanması;
- Telemarketinq layihələrinin həyata keçirilməsi (sorğular, məhsulların-xidmətlərin müştərilərə təqdim edilməsi);
- Müştəri müraciətlərinin qeydiyyatını aparır və aidiyyəti üzrə yönləndirir.
Tələblər
- Təhsil: Ali təhsil;
- Azərbaycan və Rus dilində sərbəst danışıq qabiliyyəti;
- Microsoft Office proqramlarını istifadəçi səviyyəsində bilmək;
- Düzgün yazılı ünsiyyət qurmaq bacarığı;
- Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
Vakansiya haqqında
- Vakansiya növü - Tam ştat
- Təcrübə - 1 ilədək