Rəqəmsal xidmətlərin tətbiqi şobəsi/Müştərilərə dəstək üzrə mütəxəssis

Təsvir:

• Mobil tətbiq və internet bankçılıq platformaları üzrə istifadəçilərdən daxil olmuş sorğuları qəbul etmək;
• Daxil olmuş sorğuların həll edilməsi və ya həlli üçün digər strukturlara yönəldilməsi;
• Daxil olmuş istifadəçi sorğularını cavablamaq;
• Müştəri məmnuniyyətinin qorunması yönündə təkliflər vermək.

Tələblər:

• Yüksək kommunikasiya və ünsiyyət bacarığı;
• Komandada işləmək qabiliyyəti;
• Fikrini səlis və lakonik ifadə etmək bacarığı;
• Rus dili biliyi arzuolanandır.