Əlaqə Mərkəzi üzrə Mütəxəssis
Vakansiyanın tələbləri:
- Korporativ danışıq üslubuna malik olmalı;
- Problem həll etmə bacarığı və stressə davamlı olmalı;
- Nitq aydın və səlis olmalıdır;
- Azərbaycan / rus dilində səlis şifahi və yazılı bacarıqlar;
- İngilis dili biliyi üstünlükdür;
- Komanda ilə işləmə bacarığı;
- Microsoft Office proqramlarından istifadə edə bilmək.
Vəzifə öhdəlikləri:
- Zəng, e-mail, sosial media və Zendesk-ə daxil olan müştəri sorğularına mülayim və nəzakətli şəkildə cavab vermək;
- Çox saylı şəkildə daxil olan zənglərə səmərəli şəkildə nəzarət etmək;
- İntrapp sistemində ödənişləri yoxlamaq;
- Müştəri məmnunluğunu hər daim yüksək səviyyədə təmin etmək;
- Müştərilərlə eynilişdirmə prosesini yüksək səviyyədə icra etmək;
- Görülmüş işlər üzrə qrup rəhbərinə və şöbə rəhbərinə hesabat vermək
İş qrafiki: Növbəli
Son müraciət tarixi: 31.10.2024
Müraciət etmək üçün, CV-nizi qeyd edilmiş e-mail adresinə vakansiyanın adını qeyd etməklə göndərməyinizi xahiş edirik.
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.