Müştəri Sorğuları Arxa Ofis şöbəsində Kartların Hazırlanması qrupunun Mütəxəssisi
Şəhər: Bakı
İş rejimi: full-time
Son tarix: 2024-07-01
İşiniz nədən ibarətdir?
- Yeni buraxılmış kartların VISA Chatbot xidmətinə qoşulması. VİSA ChatBot-dan gələn sorğuların araşdırması və cavablandırılması;
- Sifariş olunan kartlar üzrə persofaylların hazırlanması və emalı;
- ATM-da qalan kartlar ilə bağlı sorğuların icrası. Digər banklardan daxil olan kartlar ilə iş (qəbulu, yoxlanılması, qeydiyyata alınması və göndərilməsi);
- Fərdi kartların müştəriyə çatdırılma yolu ilə təhvil verməsinə dair prosesin icrası;
- Müştəri sənədlərin daxili qaydalara uyğun olaraq saxlanılması və arxivləşdirilməsi;
- Kartların çatdırlması ilə bağlı bütün xarici və daxili müştərilərin, o cümlədən Biznes Mərkəzlər, Müştəri Menecerləri, Biznes Bloklar və s. sorğuların cavablandırılması;
- Kartların yaradılması və çatdırlması ilə bağlı bütün daxili müştərilərin, o cümlədən Biznes Mərkəzlər, Müştəri Menecerləri, Biznes Bloklar və s. sorğuların cavablandırılması .
Sizdən nə tələb olunur?
- Təhsil: Ali təhsil
- Tələb olunan iş təcrübəsi: 2-3 il
- Xarici dillər: Rus (səlis)
- Kompüter bilikləri: Microsoft Office