Texniki Dəstək üzrə Aparıcı Mütəxəssis

Sinteks Şirkətlər qrupuna hal hazırda Texniki Dəstək üzrə Aparıcı Mütəxəssis tələb olunur.

Namizədlərin nəzərinə: Tələblərə diqqət yetirilməsini və CV-də müvafiq bilik və bacarıqların işarə edilməsini xahiş edirik.

Vəzifənin rolu:

Bu vəzifənin rolu əsas rolu kompüter sistemləri, program təminatları və avadanlıqlarla bağlı istifadəçilərinə texniki dəstək göstərməkdən ibarətdir.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxil olan sorğuların vaxtlı vaxtında cavablanması və icra olunması
• İstifadəçi komputerlərinə nəzarət və yaranmış problemlərin həll olunması
• İT avadanlıqların quraşdırılması və avadanlıqlarda yaranmış problemlərin həll olunması
• Yeni işçilərə iş mühitinin yaradılması üçün lazımı işlərin görülməsi
• Əməliyyat sistemlərinin və istifadəçi məlumatlarının ehtiyat nüsxələrinin çıxarılması və lazım gəldikdə bərpa olunması
• Sistem səhvlərinin diagnostikasını aparılması və aradan qaldırılması
• Ehtiyac yarandıqda masa üstü komputer və notebook kimi avadanlıqların detallarının yeniləyir
• Daxil olan sorğuları texniki dəstək üzrə mütəxəssislər arasında bölür və bu sorğuların icrasında onlara köməklik göstərir

Əsas tələblər: 

Təhsil:

• İT, kompüter elmləri və ya əlaqəli təhsil sahəsində bakalavr dərəcəsi

Təcrübə:

• İT üzrə ən azı 2 illik iş təcrübəsi

Professional biliklər:

• Windows client ( 7, 8, 8.1, 10, 11 ) əməliyyat sistemləri üzrə dərin biliklər
• AP, Router (Modem) , Network Printer & Scanner və s. kimi avadanlıqların sazlanması
• TCP/IP , DNS, DHCP, VPN kimi protokolların işləmə prinsiplərini anlamalı
• Active Directory, Group Policy və Networking üzrə baza biliklərin olması
• Backup Sistemləri üzrə biliklərin olması (Acronis, Norton və s.)

Professional bacarıqlar və kompetensiyalar: 

• Problem həlletmə 
• Detallara və nəticəyə yönümlü
• Ünsiyyət bacarıqları 

Vakansiya ilə maraqlanan namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “Texniki Dəstək üzrə Aparıcı Mütəxəssis” qeyd edərək elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər. 

 

We are currently looking for IT Help Desk Leading Specialist to join Sinteks Group of Companies.

To the attention of candidates: Please pay attention to the requirements and highlight the relevant knowledge and skills in the CV.

The role of the position:

The role of this task is to provide technical support to users related to computer systems, software solutions and equipment.

Job responsibilities:

• Timely response and execution of incoming requests
• Control of user computers and troubleshooting
• Installation of IT equipment and solution of equipment problems
• Carrying out the necessary work to create a working environment for new employees
• Backup and restore of operating systems and user data as needed
• Diagnostics and elimination of system errors
• Updates details of equipment such as desktop computer and notebook when needed
• Divides incoming requests among technical support specialists and assists them in the execution of these requests

Main requirements:

Education:

• Bachelor's degree in IT, Computer Science or related field

Experience:

• At least 2 years of IT experience

Professional knowledge:

• Deep knowledge of Windows client (7, 8, 8.1, 10, 11) operating systems
• AP, Router (Modem), Network Printer & Scanner, etc. such as tuning equipment
• Must understand the working principles of protocols such as TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
• Basic knowledge of Active Directory, Group Policy and Networking
• Knowledge of Backup Systems (Acronis, Norton, etc.) 

Professional skills and competencies:

• Problem solving
• Detail and result oriented
• Communication skills

Interested candidates can send their CV’s by mentioning “IT Help Desk Leading Specialist” in the subject line.