Junior CRM Analyst (telesales)

Şirkət haqqında

Umico (Umico.az) Azərbaycanda “SuperApp” sinfinə aid olan ilk mobil tətbiqdir. Marketpleys, loyallıq proqramı və maliyyə xidmətləri bir tətbiqdə. O, istifadəçilərə bütün alış-verişlərdən bonus qazanmağa və onlayn alış-veriş etməyə imkan verir. Məqsədimiz Azərbaycanda bir nömrəli alış-veriş tədbiqi olmaqdır.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Telesatış kanalı vasitəsilə müştərilərlə sonrakı qarşılıqlı əlaqə üçün müxtəlif bölmələrdə müştəri seqmentlərinin formalaşdırılması.
• Müştəri üçün telemarketinq kampaniyasının qurulması və işə salınması.
• CRM kampaniyaları və fəaliyyətlərinin təhlili.
• Analitik tapşırıqların həlli və sorğulara uyğun məlumatların hazırlanması, aparılan təhlillər əsasında nəticənin formalaşdırılması.
• Daimi hesabatların idarə edilməsi, biznes istifadəçiləri və idarəetmə şirkətləri üçün avtomatlaşdırılmış hesabatların və proseslərin aktivləşdirilməsi.
• Telesatış üçün CRM-i aktivləşdirilməsi.
• Telesatışlarda aktiv olmaq

Namizədə tələblər:

• Müvafiq sahədə (SQL) minimal 1 il təcrübə;
• Azərbaycan və rus dillərində sərbəst danışıq qabiliyyəti
• Ali təhsil
• Analitik təfəkkür (rəqəmləri başa düşmək və düzgün şərh etmək bacarığı)
• Tapşırıqların icrasında məsuliyyət, performans, dəqiqlik
• SQL sorğu dilinin sərbəst istifadəsi; 
• Microsoft Excel proqramı bilikləri; 
• Python bilikləri (arzuolunandır, üstünlük hesab edilir);

Şərtlər:

• İş rejimi: 5/2
• Əmək haqqı: müsahibə zamanı namizədin biliyinə və təcrübəsinə əsasən müəyyən olunacaq
• İş yeri: Üzeyir Hacıbəyov 57 (Azinko binası)

Bizim komandaya qoşulmaq istəyən namizədlərdən xahiş olunur ki,  cv-ni " Junior CRM Analyst (telesales)" mövzu hissəsində qeyd etməklə elektron poçtuna göndərsinlər.