Müştəri xidmətləri operatoru

İş barədə məlumat:

• Müştəri sorğu və şikayətlərini telefon, e-poçt və sosial media vasitəsilə qəbul etmək və cavablandırmaq.
• Müştərilərə velosiped kiralama prosesləri, qiymətlər və mövcud kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlar vermək.
• Müştəri məmnuniyyətini artırmaq məqsədilə yüksək səviyyədə xidmət standartlarını təmin etmək.
• Müştəri şikayətlərini səbirli və peşəkar şəkildə həll etmək.
• Müştəri rəyləri və təklifləri əsasında xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün təkliflər vermək.

Tələblər:

• Müştəri xidmətləri sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi.
• Mükəmməl şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları.
• Problem həlli bacarıqları və yüksək səviyyədə müştəriyönümlülük.
• Komanda işində uğur qazanmaq və müstəqil işləmə qabiliyyəti.
• Azərbaycan dili-səlis, rus-yaxşı, ingilis dili-arzuolunan

Biz nə təklif edirik?

• Gənc və dinamik kollektivdə işləmək fürsəti
• Şəhər mərkəzində iş yeri
• Əmək haqqı: Namizədin bilik və bacarıqlarına əsasən müəyyən ediləcək

İş vaxtı: Həftə içi 5 gün, 09:00-18:00

Əgər bilik və bacarıqlarınıza güvənir həmçinin  innovativ startapda yer almaq istəyirsinizsə CV-nizi mail-in mövzu hissəsinə “Müştəri xidmətləri operatoru” yazaraq e-mail ünvanına göndərmənizi xahiş edirik.