Biznesin inkişafı şöbəsinin müdiri/Kommersiya departamenti
Təsvir
- Yüklərin dəmir yolu nəqliyyatına cəlb olunması üçün biznes mühitinin yaradılması təmin etmək;
- Fraxt agentlərin (ekspeditorların) fəaliyyətinə dəstək tədbirlərinin işlənib hazırlanmasını təmin etmək;
- Müştərilərlə proaktiv ünsiyyəti təmin etmək;
- Fəaliyyət istiqamətləri üzrə tərtib olunan rüblük və aylıq hesabatları hazırlamaq;
- Dəmir yolu logistika xidmətlərinin tələblərini təhlil etmək, cari və gələcək müştəri tələblərinin müəyyənləşdirməsini təmin etmək;
- Müştəri məmnuniyətinin ölçülməsi və yüksədilməsi üçün lazımi tədbirlərin görülməsini təmin etmək;
- Beynəlxalq müstəvidə cəlb olunmuş müştərilərin fraxt agentlərlə (ekspeditorlarla) əməkdaşlığının həftəlik olaraq monitorinqini aparmaq, nəticələrinin təhlilini rəhbərliyə təqdim etmək;
- Logistika proseslərinin inteqrasiyası və uyğunlaşdırılmasını təmin etmək;
- Vahid müştəri xidməti standartlarının hazırlanması və istifadəsinin həyata keçirilməsini təmin etmək;
- Sahəsinə aid olan məsələlərin həllində ADY-nin strukturuna daxil olan qurumlarla əməkdaşlıq etmək.
Tələblər
- Tәhsil pillәsi: ali
- Tәhsil istiqamәti: Müvafiq sahə üzrə;
- Tәlәb olunan sahә üzrә (logistika, multimodal daşımalar üzrə) ümumi әmәk stajı: 5 il;
- Rəhbər vəzifəsində əmək stajı: 3 il;
- İngilis dili - yaxşı, Rus dili - yaxşı;
- Fəaliyyət sahəsi üzrə prosedur və təlimatlar ilə bağlı biliklər;
- Kommersiya və sahibkarlıq haqqında hüquqi biliklər;
- Kommersiya fəaliyyəti haqqında qanun;
- Kommersiya və sahibkarlıq haqqında hüquqi biliklər;
- Həvalə etmə; İşin idarə edilməsi və ölçülməsi; Başqalarını inkişaf etdirmə və motivasiya etmə.
Vakansiya haqqında
Son tarix: sentyabr 2, 2024