Məlumat mərkəzi şöbəsinin müdiri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Gündəlik iş prossesində şöbəyə daxil olan şikayət və təklifləri dərhal rəhbərliyə ötürür.
• İşçilərin gündəlik işlərininin təqib və nəzarəti ilə məşğul olur.
• İşçilərin müvafiq bölmələr üzrə protokolda nəzərdə tutulan qaydada xidmət səviyyəsini monitorinq edir
• Şöbənin işi ilə bağlı aylıq və illik hesabatları hazırlayır.
• Gündəlik iş prossesi ilə bağlı işçilərə məlumat və tapşırıq verir.
• Şöbənin işi ilə bağlı cavablandırılması vacib olan bankdaxili və bankxarici müraciətləri cavablandırır.
• Şöbənin işi ilə bağlı və ya kənar (müştərilərin şikayət və təkliflərdən irəli gələn) məsələlərlə əlaqədar təkliflər verir.
• Sahə rəhbərinin və departament direktorunun tapşırıqlarını, həmçinin onların təsdiqi ilə digər mənbədən yönlənən işləri icra edir.

Tələblər:

• Təhsil -Ali
• İş təcrübəsi- minimum 5 il (sahə üzrə)
• Dil biliyi- Azərbaycan dili- yüksək, Rus dili- yüksək
• MS Office –yüksək;

Biz sizə nə təklif edirik?

• Karyera inkişafı üçün əlverişli mühit;
• Fəaliyyət sahəsi üzrə təlimlərdə iştirak imkanı;
• Komanda quruculuq tədbirlərində iştirak imkanı;
• İdman zallarında endirim imkanları;
• Mobil operatorun korporativ tariflərinə qoşulmaq imkanı;
• Bölgələrdə yerləşən müxtəlif yüksək səviyyəli otellərdə endirimlər;
• Könüllü tibbi sığorta;
• Həyatın yığım sığortasına qoşulmaq imkanı.

Aşağıda qeyd olunan linkə daxil olaraq qeydiyyatdan keçib, müraciət edə bilərsiniz.