Müştəri Xidmətləri üzrə Menecer

Namizədə tələblər:

• Təhsil: Ali təhsilli
• Yaş həddi: 25 – 35
• İş təcrübəsi: Qeyd olunan vəzifədə 1 ildən çox
• Dil biliyi: Azərbaycan və Rus dillərini səlis, İngilis dilini orta bilməli
• Müştərilərlə ünsiyyət qurmağı bacarmalı
• Kollektivlə işləmə bacarığı
• Emossiyalarını idarə edə bilməli
• Stressə davamlı olmalı

İş barədə məlumat:

• Heyyətin idarə edilməsi
• Əməkdaşlara tapşırıqların verilməsi və görülən işlər haqqında (gündəlik, həftəlik, aylıq ) hesabat alınması
• Şirkət daxili nizam intizam qaydalarına əməl edilməsinə nəzarət
• Əməkdaşlar arasında iş bölgüsünün aparılması
• Korporativ qaydalara riayət olunmasının təmin edilməsi
• Problemlərin operativ şəkildə həll edilməsi
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək
• Müştəri məmnuniyyətinin artırılması üçün iş prosesinin təhlil edilməsi, həmçinin yeni qaydaların hazırlanması və icrasına nəzarət
• Əmək məcəlləsinə uyğun olaraq sənədləşmə
• İş rejimi: 10:00-19:00, Şənbə: qısa iş günüdür
• Əmək haqqı: 800-1000 AZN

Yuxarıda qeyd edilən tələblərə uyğun olan namizədlər öz CV-lərini elektron ünvana mövzu yerinə “Müştəri Xidmətləri üzrə Menecer” yazaraq göndərməkləri xahiş olunur.