Müştəri xidmətləri üzrə agent

Hesabat verir: Müştəri xidmətləri komandasının rəhbəri.

İş Qrafiki: Növbəli

Əmək haqqı: 500+ AZN

Müqavilə müddəti:3 ay sınaq müddəti ilə 1 illik bağlanır.

İş yeri: Ünvan – Xətai ray,Afiyəddin Cəlilov küç 27 A (Park Azure)

Əlaqə nömrəsi: *0713

Vebsayt: hr@goldenpay.az / www.goldenpay.az

Əsas Vəzifə və Öhdəliklər:

• Zəng, e-mail və Zendesk-a daxil olan müştəri sorğularına mülayim və nəzakətli şəkildə cavab vermək;
• Müştəri məmnunluğunu hər daim yüksək səviyyədə təmin etmək;
• Çox saylı şəkildə daxil olan zənglərə səmərəli şəkildə nəzarət etmək;
• İntrapp sistemində ödənişləri yoxlamaq;
• Hər bir ödəmə şirkəti üçün “site checker”-ə nəzarət aparmaq. 

Tələblər:

• Ən azı qeyd olunan sahə üzrə 1 il təcrübə
• Komandada işləmə bacarığı;
• Problemləri həll etmə bacarığı;
• Azərbaycan və rus dillərini səlis bilmək vacibdir. İngilis dili biliyi üstünlükdür
• Microsoft Office proqramlarından istifadə edə bilmək

Müraciətlər Ünvanlanmalıdır:

CV-lərinizi “Müştəri xidmətləri üzrə agent” başlığı altında narminap@goldenpay.az, hr@goldenpay.az ünvanlarına göndərməyiniz xahiş olunur.