Qəbul və qeydiyyat üzrə qrup rəhbəri

Hilton Garden Inn Baku komandasının bir hissəsi olun və karyeranızı inkişaf etdirin!

Şöbə: Qəbul və Qeydiyyat

Vəzifə: Qəbul və qeydiyyat üzrə qrup rəhbəri

Ünvan: Bakı şəhəri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Qəbul və qeydiyyat proseslərinin düzgün və effektiv şəkildə həyata keçirilməsini təmin etmək;
• Qonaq şikayətləri və problemlərini həll etmək, qonaq məmnuniyyətini artırmaq;
• Günlük əməliyyatların, məsələn, rezervasiyaların və check-in/check-out proseslərinin düzgün aparılmasını təmin etmək;
• Gündəlik gəlir və xərclərin izlənməsi və hesabatların hazırlanmasını təmin etmək;
• İstifadə olunan proqram təminatlarının və avadanlıqlarının səmərəli işləməsini təmin etmək;
• Yüksək xidmət standartlarını qorumaq və qonaq təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün müntəzəm olaraq yoxlamalar aparmaq;

Tələblər:

• Ali təhsil (xüsusilə İdarəetmə, Turizm və Otelçilik, Biznes İdarəetməsi və ya oxşar sahələrdə üstünlük verilir);
• Otelçilik sahəsində ən azı 3 il iş təcrübəsi;
• Beynəlxalq qonaqlarla ünsiyyət üçün ingilis dili biliyi, əlavə olaraq isə rus dili biliyi üstünlükdür;
• Yaxşı səviyyədə Opera PMS biliyi;
• Effektiv ünsiyyət, problem həll etmə və qərar qəbul etmə qabiliyyəti;

İşçinin təminatları:

• Qidalanma (işçi yeməkxanasında);
• Könüllü tibbi siğorta;
• PMD Hospitality MMC-nin tabeliyində olan çoxsaylı hotellərdə və SPA mərkəzlərində endirim imkanı;
• Təlim və inkişaf proqramlarında iştirak imkanları;

Uyğun namizədlərdən CV-lərini mövzu yerinə “Qəbul və qeydiyyat üzrə qrup rəhbəri” yazmaqla hr@hgibaku.com  mail ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Yalnız vakansiya tələblərinə cavab verən seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq