Operator

Öhdəliklər:

• Müştərilərdən daxil olan telefon zənglərinə cavab vermək
• Müştərilərə operativ və keyfiyyətli xidmət göstərilməsini təmin etmək
• Səbirli olmalı, müştərilərdən sifarişi tam ətraflı götürməli və bütün sualları cavablandırmalıdır
• İşində məsuliyyətli, ciddi, danışıq diksiyası normal olmalı
• Müştəri şikayətlərinə baxılması, müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün lazımi tədbirlərin həyata keçirilməsi
• Aidiyyəti əməkdaşların işinə nəzarət etmək, fəaliyyəti plana uyğun aparmaq üçün istiqamətləndirmək

Namizədə tələblər:

• Ali təhsil (arzuolunandır)
• Azərbaycan və Rus dillərini yüksək səviyyədə bilmək (ingilis dilini bilənlərə üstünlük verilir)
• Kompüterdə işləmək bacarığı (MS Office proqramları, MS Outlook, və s.)
• Müvafiq sahədə iş təcrübəsi (arzuolunandır)
• Stresə davamlı, gülərüz, punktual, məsuliyyətli, səliqəli, diqqətli və özünə qarşı tələbkar olmaq
• Yüksək ünsiyyət qurma bacarığına malik olmaq
• Mürəkkəb məsələləri həll etmək bacarığı
• İdarə etmə bacarıqları
• Vəzifə öhdəliklərinə uyğun olaraq məqsədyönlü fəaliyyətin təşkili.

 

İş Şərtləri:

• Ə/H - danışıq əsasında təyin ediləcək
• Növbəli iş rejimi
• İşə qəbul tam rəsmi əmək qanunvericiliyinə uyğun olaraq həyata keçirilir

Qeyd olunan tələblərə cavab verən namizədlər öz ərizə formalarını (CV) “Operator” mövzusu altında elekton ünvanına göndərə bilərlər