Müştəri dəstəyi üzrə operator

Namizədə olan tələblər:   

• Ali təhsil; 
• Online satış sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır;     
• Azərbaycan və Rus dilləri səlis danışıq və peşəkar yazışma, ingilis dili (arzuolunandır);  
• Səlis nitq və fikrin düzgün izah edilməsi, yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;
• MS Office proqramlarında işləmək. 

Vəzifə öhdəlikləri:  

• Məlumat Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və kampaniya, şərtlər, məhsullar haqqında sualları operativ cavablandırmaq;  
• Məlumat Mərkəzinə daxil olan zənglərin CRM proqramında qeydiyyatını aparmaq; 
• Daxil olan araşdırma və dəqiqləşdirmə müraciətlərini digər şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək; 
• Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;
• Müştərilərin şikayət, təkliflərini dinləmək, həllinə yönəlmək. Aylıq fəaliyyət üzrə hesabat tərtib edərək, rəhbərliyə təqdim etmək.

İş şərtlərimiz:

• Əmək haqqı: 500 - 554 AZN;   
• İş qrafiki : Tam iş günü (5 gün);
• İş saatları: 08:30-17:30.    

Ünvan: Ziya Bünyadov 1965, Çinar Park Biznes Mərkəzi 1-ci bina, 3-cü mərtəbə. 

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu hissəsinə “Müştəri dəstəyi üzrə operator” yazaraq göndərmələri xahiş olunur.