Müştərilər ilə əlaqələr şöbəsinin mütəxəssisi (call center)
İşin təsviri:
- Daxil olan zənglərin düzgün şəkildə cavablandırılması;
- Daxil olan zənglər üzrə sorğuların qeydə alınması;
- Xidmətlər haqqında dolğun və dəqiq məlumatlar vermək;
- Professional danışıq və nitq mədəniyyəti qaydalarına riayət etmək;
- Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq;
- Kommunikasiya və səbr nümayiş etdirmək;
- Proqram təminatlarında istifadəçi səviyyəsində işləmək bacarığı;
- Bir tapşırıqdan digərinə tez keçmə və adaptasiya olmaq bacarığı;
- Rəhbərliyin tapşırıqlarını yerinə yetirmək.
Namizədə qarşı tələblər:
- Ali və ya orta ixtisas təhsili;
- Təcrübənin olması arzuolunandır;
- Savadlı nitq bacarığı;
- Azərbaycan və rus dillərində səlis danışmaq bacarığı.
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini 21 İyun 2024-cü il tarixinədək elektron ünvanına göndərə bilərlər.
Müraciət etdiyiniz vəzifənin adını email-in mövzu hissəsində Müştərilər ilə əlaqələr şöbəsinin mütəxəssisi (call center) göstərməyiniz xahiş olunur. Əks təqdirdə belə müraciətlilərin namizədliyinə baxılmayacaqdır.
Yuxarıda qeyd edilənləri nəzərə alaraq bildirmək istəyirik ki, işə qəbul prosesinin növbəti mərhələsi üçün yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.